匠心设计融都互金30系统体验设计总结

一、设计前言1产品背景

随着监管方向和政策的最终落地,网贷行业进入洗牌与整改的阶段,为了让平台能在这场监管风暴中化险为夷守住城池,融都互联网金融资产交易系统3.0(以下简称“互金3.0”)应运而生。融都体验设计部(RED)经过设计分析,交互设计以及UI设计,再到最后多轮次的细节优化,完成了该款产品PC端和移动端的界面设计。

2设计目标

帮助我们的客户从传统的P2P平台过渡到资产多样化的投资理财平台,也将以直观易用的方式为更多的理财用户带来更安全透明、高效可靠的理财体验。

二、用户调研1用户画像

在开始设计之前,我们对行业内较为成熟优秀的理财产品进行了竞品分析,与此同时,也和不同层次的理财用户进行了对话,了解用户的财富管理观念和理财现状,从中找到对设计有帮助的信息。

“让财富增值、保值就是我理财的目的。”

“我没有太多的理财概念,只想要跑赢通货膨胀。”

“我买P2P只是尝鲜,所以都是会买期限短的。”

“虽然知道每天的收益都一样,但还是会去看,看到就很高兴。”

……

通过用户这样的对话,我们继而分析总结出了用户的画像。

结合用户画像,我们可以清晰的看到不同层次用户存在着一定的差异。入门级的用户对资金的流动性和安全性要求较高,对风险承受能力和收益性期望较低,而有经验的用户则与之相反。

2情感分析

从环境氛围和性能感上,我们对产品视觉所有表达过的情感感受进行分析,这也是从0到1要做视觉设计的第一步。通过团队讨论,我们确定了用户的情感诉求。

这些诉求会扯出很多主观表达,我们把关键词记录下来,这些都是用户希望产品成为的样子。去掉了优先级不高的,把重复的合并,最终确立了我们产品的情感关键词。

设计师根据关键词设计了多套方案,并进行了用户验证,最终确定了设计方案。

三、设计亮点1用户体验

(1)基于行为的设计

目前大多数的金融产品描述太过于专业化,没有站在用户角度去描述,导致用户理解的成本过高。在设计过程中,我们有效的解决了这一问题,同时将字段的描述更加口语化。将产品渗透到人们的生活中去,以最平易的方式做出更契合行为的交互。

(2)交互体验更扁平

用户研究中我们发现有明确理财需求的人普遍在30岁以上,核心用户群年龄更高,他们追求简单直观的操作习惯。因此,我们精简了注册、投资等操作,账户中心的整个结构也更加的简单。

(3)专注于细节的提升

之前的产品版本,对于体验细节的







































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